ショートコードを貼り付ける場所を間違えているかもしれません。
新規の固定ページを開いた時に、ページ上部中央に図1が表示されている方は下記の手順1～3を試してみて下さい。タイトルの入力説明は不要な方は、手順2からどうぞ。
1. タイトルを入力する
図2の赤線で囲んである部分をクリックして下さい。
図3の赤線で囲んである部分にタイトル名を入力して下さい。今回はタイトルを【お問い合わせ】と仮定して話を進めます。
2. 本文入力欄にブロックを追加する
図4の赤線で囲んである部分にカーソルを移動して下さい。
図5の赤線で囲んである部分をクリックして下さい。
図6の赤線で囲んである部分をクリックして下さい。
図7の赤線で囲んである部分をクリックして下さい。
3. ショートコードの貼り付け
図8の赤線で囲んである部分をクリックして、ショートコードを貼り付けて下さい。
フォームが表示されるようになった方は、動作確認を必ず行いましょう。余談になりますが、私は抜粋欄にテキストモードでショートコードを貼り付けていました。
